Al recibir un producto en defectuoso estado, por favor comunicarlo dentro de las primeras 48 horas a través del mail contacto@kidsbox.cl para hacer valer la garantía legal.

Los productos deben devolverse al vendedor dentro de los 3 días hábiles siguientes a la notificación de fallas informada al vendedor. (Para envíos en Regiones se extiende este plazo)

Una vez abiertos los productos, no se aceptan devoluciones.

Los reembolsos se harán dentro de los 15 días de la recepción del producto. El reembolso del precio de compra se efectuará sobre la cuenta (personal) de transacción del comprador proporcionada y la notificación de la retirada de la compra.